Si eres cliente de Codiner en la comuna de Temuco, es importante que conozcas tus derechos como consumidor y las actualizaciones normativas que afectarán tu suministro eléctrico. Recientemente, se han detectado problemas de transparencia en los canales oficiales de la empresa.
🚨 Falta de Transparencia en la Web de Codiner
El sitio web oficial de Codiner presenta una falla grave de accesibilidad: solo muestra una imagen genérica informando sobre un cambio de horario, pero no publica el Pliego Tarifario con los valores de las tarifas BT1 (residencial) ni las tarifas de inyección para 2026.
Según el Artículo 106 del Reglamento de la Ley General de Servicios Eléctricos (LGSE), las empresas concesionarias están obligadas a mantener a disposición del público la lista de precios de sus servicios en todos sus canales de atención. Al ocultar esta información, Codiner está incumpliendo la normativa de transparencia.
📅 Nuevo Horario de Punta 2026
La única información visible en la web es un comunicado basado en la Resolución Exenta N° 436/2026 de la CNE. Este cambio es oficial y afecta la medición de tu consumo:
- Se elimina el mes de septiembre: Ya no se medirá la punta en ese mes.
- Nuevo período: Las Horas de Punta para este 2026 abarcarán únicamente los meses de abril, mayo, junio, julio y agosto.
📢 ¿Qué puedes hacer?
Para conocer los valores exactos de tu tarifa BT1 y de inyección, o si consideras que tus derechos están siendo vulnerados, te sugerimos tomar acción:
- Exige la información: Acércate a las oficinas comerciales de Codiner (Aldunate N° 0380, Temuco) o llama al (45) 2212223 y solicita formalmente tu pliego tarifario.
- Denuncia ante la SEC: Si no te entregan la información de manera clara, puedes ingresar un reclamo en la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) por incumplimiento a la normativa vigente.